Análise PanicFull

TERMO DE USO - Análise de Log Panic Full - By Bravos Tech

Última atualização: [05/05/2025]

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o serviço de Análise de Log Panic Full oferecido pelo site Bravos Tech, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes termos e condições. Caso não concorde com estes termos, você não deverá acessar ou utilizar o serviço.

2. Descrição do Serviço

O site Bravos Tech oferece uma ferramenta para análise de arquivos de log do sistema relacionados a erros do tipo "Panic Full", com o objetivo de fornecer um diagnóstico preliminar sobre falhas no dispositivo. O serviço permite que os usuários carreguem um arquivo de log ou cole um conteúdo de log diretamente no sistema, a fim de identificar possíveis causas de falhas críticas no dispositivo.
O diagnóstico fornecido pelo site é baseado nas informações presentes no log enviado e pode incluir, mas não se limita a, identificações de falhas relacionadas a:

• - Problemas de hardware (CPU, memória, armazenamento, etc.)
• - Problemas de rede (Wi-Fi, Bluetooth, VPN, etc.)
• - Erros críticos do sistema (falhas no kernel, erros de sistema de arquivos, etc.)
• - Outros erros relacionados ao funcionamento do dispositivo

3. Limitações do Diagnóstico

Os resultados do diagnóstico fornecido pelo site Bravos Tech são gerados com base no conteúdo do arquivo de log enviado ou fornecido. É importante destacar que:

• - Inconclusividade dos Resultados: O diagnóstico gerado pode não ser conclusivo. A precisão das informações depende da qualidade e da completude dos dados contidos no log. Em alguns casos, o arquivo de log pode não conter informações suficientes para um diagnóstico preciso, resultando em conclusões parciais ou até mesmo erradas.
• - Diagnóstico Preliminar: O serviço oferece uma análise preliminar, e os resultados não devem ser considerados como uma solução definitiva para o problema encontrado no dispositivo. Em caso de problemas persistentes, recomendamos que o usuário procure um profissional de suporte técnico especializado para um diagnóstico mais aprofundado e possível resolução.
• - Erros no Log: O conteúdo do log fornecido pode estar corrompido, incompleto ou impreciso, o que pode afetar a qualidade do diagnóstico. A Bravos Tech não se responsabiliza por falhas ou conclusões incorretas baseadas em logs que apresentem tais problemas.

4. Planos Premium e Acesso a Recursos

A Bravos Tech disponibiliza planos pagos (Premium), com valores e prazos de validade distintos, incluindo opções mensal, trimestral, semestral e anual. O acesso completo às recomendações de solução está disponível exclusivamente para usuários com plano Premium ativo.

O plano gratuito permite o envio e leitura do log, além de diagnóstico automático básico. Já os planos Premium oferecem recursos adicionais, como:

• - Recomendações detalhadas de solução com base em análises avançadas.
• - Acesso ao histórico de logs enviados.
• - Suporte técnico por e-mail.
• - Suporte prioritário (disponível apenas no plano anual).
• - Análise manual em casos de erro não identificado automaticamente.

Todos os valores e condições dos planos estão detalhados na página de assinatura.

5. Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por:

• - Garantir que o log enviado seja legítimo e relevante para a análise.
• - Fornecer informações corretas e precisas ao utilizar os serviços do site.
• - Compreender que o diagnóstico gerado é baseado em informações que podem estar incompletas, e, portanto, a responsabilidade pela interpretação e ação com base no diagnóstico recai sobre o usuário.

6. Proibição de Compartilhamento de Contas

O compartilhamento de contas é estritamente proibido. Cada login é pessoal, intransferível e destinado exclusivamente a um único usuário. O não cumprimento desta regra poderá resultar na suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso dos valores pagos.

7. Proibição de Compartilhamento de Conteúdo e Capturas de Tela da Versão Premium

O compartilhamento do conteúdo da Versão Premium do site paniclog.com.br é estritamente proibido sem prévia autorização. O descumprimento desta regra pode resultar na suspensão imediata da conta do usuário.

8. Política de Reembolso

O usuário poderá solicitar o reembolso do valor pago por um dos planos Premium desde que as seguintes condições sejam atendidas:

• O usuário **não tenha enviado nenhum log** para análise durante o período de validade do plano contratado;
• OU, caso o log tenha sido enviado, **o sistema não tenha identificado a causa do erro** e **nenhuma recomendação de solução tenha sido enviada por e-mail em até 24 horas úteis** após o envio.

Não haverá reembolso caso o sistema tenha fornecido diagnóstico automatizado e uma recomendação de solução, seja no próprio sistema ou por e-mail.

O pedido de reembolso deverá ser feito através do e-mail [email protected] e será analisado em até 5 dias úteis. Em caso de aprovação, o valor a ser reembolsado será proporcional ao período não utilizado do plano contratado, considerando os dias ou meses restantes, e será realizado por meio do mesmo método de pagamento utilizado na contratação em até 15 dias úteis.

9. Monitoramento de Acessos

Nosso sistema realiza o monitoramento contínuo de IP, localização e horário de login. Caso sejam detectadas inconsistências nos dados ou compartilhamento de contas, a conta poderá ser suspensa ou encerrada automaticamente, sem aviso prévio.

10. Suporte Técnico

Não oferecemos suporte técnico para reparos. Nosso suporte é exclusivo para garantir o acesso ao site e orientar sobre o seu uso.

11. Sugestões de Reparação

Buscamos minimizar a quantidade de sugestões relacionadas a logs ou códigos de erro. No entanto, um único código pode ser causado por diferentes falhas. Sempre fornecemos as soluções mais recomendadas pela comunidade de técnicos e professores ao redor do mundo, mas nenhuma sugestão garante sucesso absoluto. Cada caso deve ser analisado individualmente. As sugestões são apenas isso: orientações. A decisão de aplicar ou não a solução fica a critério e responsabilidade do usuário.

12. Propriedade Intelectual

O conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logos, ícones, imagens e códigos, é de propriedade da Bravos Tech ou de seus licenciadores. Todos os direitos reservados. O uso do site e dos serviços oferecidos é restrito à finalidade de diagnóstico e não confere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo do site.

13. Privacidade e Proteção de Dados

A Bravos Tech se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados fornecidos pelos usuários. A coleta e o uso de dados pessoais estão sujeitos à nossa Política de Privacidade, que deve ser lida e aceita antes de utilizar o serviço.
Os arquivos de log enviados para diagnóstico serão armazenados no servidor para análise, mas serão excluídos de acordo com nossa política de retenção de dados. A Bravos Tech não compartilha informações pessoais ou arquivos enviados com terceiros sem o consentimento explícito do usuário, salvo em casos previstos pela lei.

14. Isenção de Responsabilidade

A Bravos Tech não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos causados pela utilização dos serviços, incluindo, mas não se limitando a, danos ao dispositivo, perda de dados, falhas de sistema ou qualquer outra consequência adversa derivada da análise fornecida.
Além disso, a Bravos Tech não garante que os resultados do diagnóstico sejam precisos, completos ou livres de erros, e não assume qualquer responsabilidade por ações tomadas pelo usuário com base nos diagnósticos gerados.

15. Alterações nos Termos de Uso

A Bravos Tech se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As modificações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso contínuo do serviço após qualquer alteração nos Termos de Uso constitui aceitação das novas condições.

16. Lei Aplicável e Jurisdição

Este Termo de Uso será regido pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a este Termo será resolvida no foro da cidade de Cotia, São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro foro.

17. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre este Termo de Uso, entre em contato com a Bravos Tech através do e-mail [email protected].